Dankzij cloudautomatisering kan FedEx twee keer zo snel inspelen op veranderingen

FedEx staat bekend om de manier waarop technologische innovatie wordt gebruikt om niet alleen de levering van pakketten voortdurend te verbeteren, maar ook de informatie die klanten over dat pakket hebben. Het bedrijf wilde diezelfde innovatieve houding toepassen op back-office-ervaringen die op werknemers zijn gericht, en specifiek op financiële en supply chain-functies. Degenen die dit gingen uitvoeren, wilden geen eenmalig project; in plaats daarvan wilden ze innovatie inbouwen in hun bedrijfsmodel.

Als gevolg daarvan heeft het managementteam een permanente organisatie opgericht, genaamd Digital Innovation Center of Excellence (DICE), waarvan de hub zich op het hoofdkantoor FedEx bevindt, en regionale centers of excellence voor innovatie in Azië en Europa. Het DICE-team wilde grote stappen zetten om de efficiëntie van de back-office-activiteiten drastisch te verbeteren, en dat hield in dat het team de meest innovatieve technologieën en tactieken moest inzetten. Voor deze transformatie was een grootschalige overstap naar cloudapplicaties vereist.

FedEx heeft gekozen voor Oracle Cloud ERP, EPM, SCM en Analytics om een gecombineerd platform te creëren ter ondersteuning van zowel organische groei als groei door acquisities. Door de overname van TNT, een toonaangevend Europees logistiekbedrijf, was er nog meer aanleiding om over te stappen op Oracle Cloud. De uitrol begint in Europa en daarna komen Azië en Noord-Amerika aan de beurt.

FedEx heeft ook Oracle Gen 2 Cloud Infrastructure en Autonomous Database geselecteerd om de prestaties van deze cloudapplicaties te optimaliseren. Een voordeel voor FedEx van het gebruik van de applicatiesuite van Oracle Cloud is de naadloze integratie van alle cloudapplicaties van het bedrijf, en een algemene gegevensindeling voor alle Oracle applicaties. Met Oracle Cloud heeft FedEx de mogelijkheid geavanceerde analyse en kunstmatige intelligentie te benutten. Dankzij geavanceerde dashboardfuncties van de analysetools van Oracle Cloud kan FedEx complexe analyses uitvoeren op hun kosten om de financiën beter te beheren.

Oracle Cloud biedt een platform om te kijken of kunstmatige intelligentie het bedrijf kan helpen om veerkrachtiger en flexibeler te worden en sneller in te spelen op zakelijke veranderingen. Met de analysetools kan FedEx inzoomen op de activiteiten, bijna in realtime, om te weten wat er wereldwijd gebeurt, terwijl het bedrijf de netwerken constant aanpast en de capaciteit herverdeelt op basis van de vraag van dat moment.