Almacenes Siman revoluciona los procesos de compra con Oracle Cloud

Constituida como una pequeña tienda de telas en El Salvador hace más de 100 años, Almacenes Siman se ha transformado con éxito y se expandido por toda Centroamérica para convertirse en una sólida plataforma comercial retail. Cuenta con más de 7000 empleados en Guatemala, Costa Rica, Nicaragua y El Salvador.

Empujado por la incertidumbre del mercado durante la pandemia, Almacenes Siman decidió modificar su patrón de compra para responder mejor a las necesidades de sus clientes. Posteriormente, la empresa inició un proceso de transformación digital en su departamento de compras. El objetivo era garantizar la calidad de sus procesos de abastecimiento, identificar oportunidades de ahorro y dar con formas de satisfacer las cambiantes necesidades del mercado. También quería automatizar la producción de informes de compra y garantizar que se utilizaban datos actualizados para fomentar una toma de decisiones mejor fundamentada.

Almacenes Siman disponía de la versión de Oracle Procurement para entornos locales. Sin embargo, para adquirir nuevas funciones de forma rápida y ágil, decidió migrar a la nube. La empresa seleccionó Oracle Cloud Procurement, que forma parte del conjunto de aplicaciones de Oracle Fusion Cloud ERP, porque ayudaría a la empresa a optimizar las prácticas de abastecimiento y a tener un mejor control y visibilidad de las compras, desde la solicitud hasta la orden de compra.

Con Oracle Cloud Procurement, Almacenes Siman redujo los tiempos de validación de las solicitudes, lo que permitió a los compradores generar órdenes que solo requerían una revisión rápida en la plataforma. Además, esta empresa de retail eliminó las tareas manuales, los procesos clave digitalizados y los formatos estandarizados establecidos por país y compañía.

Antes de la implantación de Oracle Cloud Procurement, una orden de compra descentralizada podría requerir hasta cinco firmas y tardar más de seis días antes de ser validada por el departamento de compras. Ahora, el departamento de compras tarda un promedio de dos días en procesar una solicitud y convertirla en una orden de compra. El equipo también redujo en un 50 % el tiempo necesario para generar informes, facilitando en gran medida el proceso de toma de decisiones.

El área de compras obtuvo eficiencia al generar órdenes de compra por categorías y características del tipo de solicitud. Además, se incrementó la eficiencia de los encargados de aprobar los pedidos, ya que las diferentes áreas presentaban flujos claros que facilitaban la comprensión y el control por parte de estos. Los procesos se hicieron transparentes desde el inicio hasta el final.

Almacenes Siman identificó patrones de compra con mayor nivel de granularidad, lo que permitió el total cumplimiento de las políticas internas de suministro y una reducción de los tiempos de transacción. La rentabilidad también mejoró después de que la empresa pudiera proporcionar un mayor apoyo analítico a las adquisiciones en diferentes áreas comerciales. La empresa retail ha generado importantes ahorros que benefician tanto a la organización como a los clientes de la región.