FedEx는 클라우드 자동화를 통해 변화에 2배 더 빠르게 대응

FedEx는 물류 운송뿐 아니라 해당 운송 건에 대해 고객에게 제공하는 정보를 지속적으로 개선하기 위한 기술 기반의 혁신으로 잘 알려져 있습니다. 이 회사는 특히 재무 및 공급망 업무와 동일한 혁신 기준을 직원 대면 및 백오피스 경험에 적용하고자 했습니다. 이러한 리더들의 노력은 일회성 프로젝트에 만족하지 않고 운영 모델의 혁신을 구축하고자 했습니다.

이에 따라 리더십 팀은 FedEx 본사와 아시아 및 유럽 지역의 지역 혁신 센터에 DCE(Digital Innovation Center of Excellence)라는 영구 조직을 허브로서 구축했습니다. DICE 팀은 백오피스 운영에서 탁월한 효율성을 실현하고 가장 혁신적인 기술과 전략을 구현하고자 했습니다. 이 혁신에는 대규모 클라우드 애플리케이션 이전이 필요했습니다.

FedEx는 Oracle Cloud ERP, EPM, SCM, Analytics를 선택하여 자체적 성장과 외부 요인에 의한 성장을 모두 지원할 수 있는 통합 플랫폼을 구축했습니다. 유럽의 물류 리더인 TNT 인수는 유럽에서 시작해 아시아와 북미에 이르기까지 Oracle Cloud로 이전하는 업무 사례를 확립하는 계기가 되었습니다.

FedEx는 또한 클라우드 애플리케이션의 성능 최적화를 위해 Oracle Gen 2 Cloud Infrastructure 및 Autonomous Database를 선택하였습니다. FedEx의 경우, Oracle Cloud의 애플리케이션 제품군을 사용하여 회사의 모든 클라우드 애플리케이션과 모든 Oracle 애플리케이션의 공통 데이터 형식을 원활하게 통합할 수 있습니다. Oracle Cloud는 FedEx에서 고급 분석 및 인공 지능을 수용할 수 있도록 지원합니다. Oracle Cloud 분석 툴은 향상된 대시보드 기능을 이용해 FedEx의 복잡한 분석을 예산 내에서 수행하여 재무 운영을 보다 효과적으로 관리할 수 있었습니다.

Oracle Cloud는 비즈니스 변화에 기업이 탄력적이고 유연하며 신속하게 대응할 수 있도록 AI의 역할을 모색할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. FedEx의 분석 툴은 거의 실시간으로 운영에 참여하는 것을 실현함으로써 회사가 끊임없이 네트워크를 조정하고 현재 수요에 따라 용량을 재분배하여 전 세계의 현재 상황을 파악할 수 있도록 합니다.